A suspensão do serviço ocorre quando há atraso no pagamento, como uma medida temporária para interromper o acesso. No entanto, o serviço ainda permanece ativo no sistema, ocupando recursos como espaço em disco, banco de dados, IP dedicado, entre outros. Por isso, o sistema continua gerando as faturas normalmente, conforme o ciclo contratado.
Essa cobrança é necessária porque, mesmo suspenso, o serviço não foi cancelado — ele continua reservado para você e pode ser reativado a qualquer momento após o pagamento. A suspensão é justamente uma forma de preservar seus dados e configurações, sem perda de conteúdo.
Se você não pretende continuar com o serviço, é importante solicitar o cancelamento para evitar novas cobranças. Assim, o sistema libera os recursos e interrompe a geração de faturas futuras.
